Quinta Essência

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Quinta Essência s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.quintaessencia.fr et effectuez des achats en ligne.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous collectons certaines informations personnelles pour faciliter la transaction et améliorer votre expérience. Les informations que nous collectons incluent, sans s'y limiter :

Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (par le biais de plateformes de paiement sécurisées)
Historique des achats

2. Utilisation des informations personnelles

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Gérer votre compte client
Répondre à vos demandes de service client
Vous envoyer des informations sur vos commandes et promotions (avec votre consentement)
Améliorer notre site et personnaliser votre expérience d'achat

3. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : Nous travaillons avec des prestataires de services (comme les sociétés de livraison ou de traitement des paiements) qui ont besoin d'accéder à vos informations pour remplir leurs missions.
Obligations légales : Si la loi nous oblige à divulguer vos informations pour se conformer à une procédure judiciaire ou une demande des autorités publiques.

4. Sécurité des informations

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Pour protéger vos informations personnelles, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction des données.

Les transactions de paiement sont traitées par des passerelles de paiement sécurisées qui suivent les normes de sécurité PCI-DSS.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et suivre certaines informations sur votre utilisation du site. Ces cookies peuvent inclure :

Cookies de session (pour vous identifier pendant votre visite)
Cookies analytiques (pour comprendre les performances du site)
Cookies publicitaires (pour proposer des promotions personnalisées)

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles
Demander la rectification de vos informations
Demander la suppression de vos informations
Limiter ou s'opposer à leur traitement
Porter plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à contact@quintaessencia.fr.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des changements.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Quinta Essência
Adresse : 23 rue de Penin 62127 Maizières
E-mail : contact@quintaessencia.fr
Téléphone : 07.65.20.70.91

mise à jour : septembre 2024.